更多“哪些人应当掌握质检的标准()?”相关的问题
第1题
哪些人应当参与质检的工作？（)
A.质检专员
B.客服组长
C.客服
D.推广专员
E.设计专员
F.客服主管
点击查看答案
第2题
跨境电商客服初级岗位包括外贸主管、运营专员（)
点击查看答案
第3题
主要负责登记收人与支出、计算盈利数领等工作内容的是（)。
A.网站运营专员
B.财务专员
C.物流人员
D.客服专员
点击查看答案
第4题
李女士于上周五晚八点进线反馈购买的商品物流显示已签收但并未收到商品，联系客服反馈，本周一进线表示对处理时效不满，客服应告知（)。
A.催促并告知48小时左右会有专员回复
B.催促并告知24小时左右会有专员回复
C.催促并告知会有专员尽快给出回复
D.催促并告知24小时内会有专员给出回复
点击查看答案
第6题
拼多多客服在处理问题时经常要涉及发邮件，在发邮件核实时会涉及到的收件人及抄送人有？（)
A.天猫投诉
B.天猫业务邮箱
C.平台业务
D.本组的组长专员
点击查看答案
第7题
一般订单客户催单（商品显示缺货或预订中)，在线客服的处理标准是？（)
A.建议客户在前台页面查看到货时间
B.超出预计到货时间，升级二线专员处理
C.无预计到货日期，升级二线专员处理
D.赠品缺货也可升级
点击查看答案
第8题
客服出现了平台引流，质检标准扣多少分？（)
点击查看答案
第9题
智能质检支持哪几种质检模式？（)
A.客服人员自检
B.巡检
C.高危问题实时推送
D.众包质检
点击查看答案
第10题
（)是移动电商团队的“掌门人”，是商品运营专员的“领头人”？
A.运营总监
B.IT系统人员
C.推广专员
D.网站运营专员
点击查看答案
第11题
质检计划必须包含哪些内容（)？
A.当前业务重点
B.当前人员重点
C.人均质检数量
D.客服激励
点击查看答案
如果结果不匹配，请 
