首页 > 远程教育
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《合肥客运段客运服务质量管质量管理办法实施细则》规定:列车强卖、强制搭售有品,出博极伤劣商品,诱等旅客消费,列车工作人员售卖私货,于()问题。

A.乱收费乱加价类

B.违规经营类

C.勒卡索要类

D.违规贩运类

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“《合肥客运段客运服务质量管质量管理办法实施细则》规定:列车强…”相关的问题
第1题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:因列车责任导致旅客人身伤害或财产损失的,属于()问题。

A.乱收费乱加价类

B.违规经营类

C.违规贩运类

D.其他类

点击查看答案
第2题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:列车设备设施等故障长时间未修复,被省级媒体或省级网站上曝光,造成社会影响的,属于什么问题()。

A.服务质量重大问题

B.服务质量严重问题

C.服务质量一般问题

D.服务质量不良反映

点击查看答案
第3题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:对客运服务质量工作的奖惩,应坚持()、()()的原则。

A.实事求是、客观公正

B.尊重事实、奖惩并举

C.正确定性、依规处置

D.明确责任、对规对标

点击查看答案
第4题
《合肥齐运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:与旅客肢体冲突致使旅客造成轻微伤的,属于什么问题?()

A.服务质最不良反映

B.服务质量一般问题

C.服务质量严重问题

D.服务质量重大问题

点击查看答案
第5题
《合肥客运段客运服务质量管质量管理办法实施细则》规定:不按服务项目约定提供服务,只收费不服务,多收费少服务,不提供合法票据,属于()问题

A.乱收费乱加价类

B.违规经营类

C.勒卡索要类

D.违规贩运类

点击查看答案
第6题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:经营开发部负责()管理工作,指导其管辖的()所涉及的相关单位、工作人员引发的()提出处理建议。

A.车队、后勤经营

B.经营业务

C.客运服务质量问题

D.其他问题

点击查看答案
第7题
列车始发停运时,车班做好(),严禁工作人员以外的人员登车。《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:不按服务项目约定提供服务,只收费不服务、多收费少服务,不提供合法票据,属于()问题。

A.待勤工作

B.乘务工作

C.服务工作

D.看车工作

点击查看答案
第8题
《合肥客运段技术规章制度管理实施细则》规定:段制定的技术规章均为()。

A.基本技术规章

B.客运技术规章

C.行车技术规章

D.专业技术规章

点击查看答案
第9题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停时的应急处置:旅客乘降时,列车长应与车站客运人员、()做好联控。旅客乘降完毕后,各车厢列车员使用对讲机按车厢顺号依次报告列车长,列车长接到全列乘降完毕报告且与车站客运人员站车交接作业完毕后,最后登车。

A.车辆乘务员

B.列车员

C.安全员

D.司机

点击查看答案
第10题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘2019150号)规定:与机车相连的客车端门和最后辆载客车厢的内外端门由()锁闭。

A.列车客运人员

B.车辆部门

C.车辆乘务员

D.列车长

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改