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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质（)

A.具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规

B.熟悉汽车客运的业务知识

C.掌握有关汽车运输管理知识

D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

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第1题

下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是（)

A.具备一定政策理论水平，热爱客运事业，熟悉汽车运输客运管理的相关法规

B.熟悉汽车货运的业务知识

C.掌握有关汽车修理知识

D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

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第2题

汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质（)

A.政治素质

B.业务素质

C.工作作风

D.身体素质

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第3题

客运服务员必须具备怎样的身体素质（)

A.身体健康

B.五官端正、无色盲

C.口齿清楚

D.有较好的语言表达能力

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第4题

耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规,体现了客运服务员()方面的职业道德要求。

耐心向乘客宣传解释有关汽车客运的法律法规,体现了客运服务员（)方面的职业道德要求。

A、工作作风

B、文化素养

C、个人修养

D、业务素质

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第5题

汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是（)

A.客运运营服务

B.客运安全服务

C.客运环境服务

D.客运信息服务

E.客运保障服务

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第6题

汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、()和身体素质四个方面要求。

汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、（)和身体素质四个方面要求。

A、文化素养

B、工作作风

C、个人修养

D、精神境界

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第7题

汽车客运服务包括（)和客运相关服务

A.客运站务服务

B.客运运营服务

C.客运安全服务

D.客运保障服务

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第8题

铁路为了运送旅客，必须具备一定数量的移动设备，主要指哪三种类型（)？

A.客运机车

B.客运车辆

C.动车组

D.信号灯

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第9题

申请开设高速公路班车客运线路的经营业户要具备的条件有（)。

A.具有经营班车客运8年以上资历

B.具有经营一类班车客运的资源

C.具有二类以上汽车维修能力

D.从事高速公路客运的车辆应试符合《运行客车类型划分及等级评定》

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第10题

汽车客运服务员的等级共设为（)三级。

A.初级

B.中级

C.高级

D.员级

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