题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
沟通中情绪的把握至关重要,否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。引发不良情绪的原因有很多,通常人在以下哪些情况下容易产生不良情绪。()
A.感觉不安全
B.受到尊重
C.需求没有满足
D.被信任
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A.感觉不安全
B.受到尊重
C.需求没有满足
D.被信任
A.沟通双方所获得的信息不对称
B.沟通双方所处的背景、立场不同
C.沟通双方原本就对彼此有成见
D.以上都是