首页 > 学历类考试> 自考专业课
题目内容 （请给出正确答案）
[判断题]

《国家电网公司供电服务规范》规定：对紧急情况下的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。（)

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
您可能会需要：
您的账号：，可能还需要：
您的账号：
发送账号密码至手机
发送
重置密码 查看订单 联系客服
安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！
更多“《国家电网公司供电服务规范》规定：对紧急情况下的停电或限电，…”相关的问题
第1题
引起停电或限电的原因消除后，应在24小时内尽快恢复供电。不能在24小时内恢复供电的，应向客户说明原因。（)
点击查看答案
第2题
《国家电网公司供电服务规范》规定：对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的，应向客户耐心说明，留下口头整改意见。（)
点击查看答案
第3题
依据《安徽省电力公司城市供电营销与服务规范》，引起停电或限电的原因消除后，应于当天恢复供电，特殊原因不能恢复的，应告知客户，延期不得超过（)天。

A.2

B.2

C.3

D.4

点击查看答案
第4题
《国家电网公司供电服务规范》第25条：进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单，并经客户确认。付费后，可开具正式发票。（)
点击查看答案
第5题
《国家电网公司供电服务质量标准》中供电产品质量标准规定，城市客户年平均停电时间不超过37.5小时，对应供电可靠率不低于99.7%。（)
点击查看答案
第6题
《国家电网公司供电服务规范》第26条：有偿服务工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访客户，征求意见。（)
点击查看答案
第7题
引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在五日内恢复供电，不能在五日内恢复供电的，供电企业应向用户说明原因。（)
点击查看答案
第8题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断故障原因时，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理。（)
点击查看答案
第9题
《国家电网公司供电服务规范》：进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍。进入居民室内时，应先按门铃或轻轻敲门，主动出示工作证件，征得同意后，穿上鞋套，方可入内。（)
点击查看答案
搜索
优题宝APP特色功能 语音搜题 智能识别 秒出答案 优题宝APP特色功能 拍照搜题 哪里不会 拍哪里
账号：
你好，学赛搜题易用户 复制账号
首页 试卷 指南 高考 我的
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放，请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡， 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
湖南希赛网络科技有限公司  版权所有  ©2001-2024
湘ICP备10203241号-11   营业执照
违法和不良信息举报电话：400-118-7898
举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）