A.它是用于考核企业人员的标准
B.它是用于考核和管理被评估者绩效的可量化或可行为化的标准体系
C.通过在关键绩效指标上达成的承诺,员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通。
D.体现为对组织战略目标有增值作用的绩效指标,它是连接个体绩效与组织战略目标的一个桥梁
A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准,不应参照企业自身标准
C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征,每一层级关键绩效指标一般应超过10个
D.评价时不能片面,不能采用“一票否决”制度
A.确立完善考评的标准
B.构建新型的激励机制
C.提取重要和关键指标
D.明确企业文化
A.标杆基准法
B.关键事件法
C.成功关键分析法
D.策略目标分解法
A.定量化或行为化
B.定性化或特征化
C.定量化或结果化
D.定性化或行为化
A.关键成功因素
B.关键绩效指标
C.关键知识技能
D.关键财务指标