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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于饭店质量管理安全范围的是（)。

A.宾客的人身安全

B.宾客的心理安全

C.打击犯罪分子

D.员工的财产安全

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第1题

饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务,其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。（

饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务,其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。()

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第2题

“顾客至上，宾客第一”是饭店业的服务宗旨，也会为了满足客人求（)的心理需要。

A.安全

B.清洁

C.方便

D.尊重

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第3题

饭店安全避难场所是指在饭店自然灾害及突发事件发生时供住客宾客及员工躲避灾难的场所，安全避难场所与饭店建筑距离控制在（）

A.500M内

B.600M内

C.700M内

D.800M内

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第4题

店安全避难场所是指在饭店自然灾害及突发事件发生时供住客宾客及员工躲避灾难的场所,安全避难场所与饭店建筑距离控制在（）

A.500M内

B.600M内

C.700M内

D.800M内

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第5题

宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。（)

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第6题

下列属于饭店服务基本原则的有（）

A.宾客一视同仁

B.关注并尽量满足宾客的需求

C.保护宾客的合法权

D.尊重宾客的信仰与风俗习惯

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第7题

饭店安全管理的原则有

A.服务第一

B.预防为主

C.群治群防

D.外紧内松

E.宾客至上

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第8题

饭店应当把保障旅客的（）放在首要位置,切实保障旅客的利益

A.人身安全

B.财产安全

C.日常安全

D.消防安全

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第9题

下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求?()

下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（)

A.便宜

B.清洁

C.安全

D.舒适

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第10题

安全生产包括哪两个方面的安全（）

A.人身安全、设备安全

B.人身安全、财产安全

C.财产安全、设备安全

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