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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在用户风险期，应关注用户高危维系、余额信控、三无极低、（)。

A.卡槽经营

B.手微绑定

C.三无极低

D.投诉维系

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更多“在用户风险期，应关注用户高危维系、余额信控、三无极低、（)。”相关的问题

第1题

在用户稳定期，应关注用户产品适配、合约续费、星级运营、（)。

A.投诉维系

B.宽带需求

C.三无监控

D.流量使用

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第2题

下列哪种用户流失风险最低。

A.出账三无用户

B.出账极低用户

C.近半个月有充值缴费记录的存量用户

D.消费大量突增的用户

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第3题

本月促活用户是指上月沉默用户在本月脱离三无极低状态的用户。（)

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第4题

在企业微信中给用户推送维系活动路径？（)

A.工作台-微沃通-维系任务

B.我的-微沃通-维系任务

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第5题

装维结束后留下联系电话，添加用户微信好友，将检测报告、测速情况图片发送用户，并做好用户故障维系。()

装维结束后留下联系电话，添加用户微信好友，将检测报告、测速情况图片发送用户，并做好用户故障维系。（)

A、对

B、错

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第6题

在售后关系357标准动作中，5指的是哪种维系动作？（)

A.5天内再次上门调查客户使用感知

B.5小时内微信方式问候客户

C.5天内将客户微信置顶

D.5小时内电话回访用户使用感知

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第7题

用户可在（)查询电子券。

A.微信卡包

B.短信

C.沃钱包

D.手厅

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第8题

“三无用户”一定是非活跃用户。（)

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第9题

聚合信用微信2.0产品办理后，结算前进行回访，回访成功再结算，全量稽核订单与资料，强化违约率考核、三无用户考核。（)

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第10题

在售后关系357标准动作中，7指的是哪种维系动作？（)

A.7天内再次上门调查客户使用感知

B.7小时内电话回访客户使用感知

C.7小时将客户微信置顶

D.7天内以微信方式问候并跟踪用户使用情况

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