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[多选题]

理财销售人员在为客户办理产品认购手续,应当遵守我行理财业务销售专区录音录像管理要求,录音录像内容应包括()。

A.有效识别客户身份

B.向客户介绍理财产品概述

C.提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知

D.确认客户抄录了风险确认语句

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第1题
网点销售专区、录音录像,是指我行在营业网点面向个人消费者销售自有理财产品和代销产品,应实施销售专区录音录像管理,对每笔产品销售过程进行同步录音录像。()
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第2题
理财销售专区“双录”管理包含以下哪些内容?()

A.聘任安保人员

B.设立销售专区

C.在销售专区内装配电子系统

D.产品销售过程同步录音录像

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第3题
以下哪项不符合合规销售代销范畴?()

A.客户现场购买基金并确认业务办理凭证

B.公示《上海浦东发展银行代销个人理财业务风险提示》

C.销售人员为理财经理,录音录像人员为大堂经理

D.在理财销售专区办理代销保险业务

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年修订版)》()不纳入销售专区录音录像管理。

A.代销国债

B.实物贵金属

C.代理保险

D.代销基金

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第5题
代销与理财业务录音录像场所包括但不限于理财专柜、理财专区、理财室等具有明显标识的理财类产品销售场所。()
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第6题
要保障录音录像质量,录像中可明确辨认()面部特征,录音可明确辨识语言表述;录音录像资料不得人为变更、涂抹或删除

A.销售人员和消费者

B.客户

C.理财经理

D.银行人员和客户

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第7题
《四川银行业金融机构从业人员禁止性规定》严禁违规不在本行()销售理财产品,不对每只理财产品销售过程进行录音录像。

A.柜台

B.理财业务室

C.理财产品专区

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第8题
录音录像资料稽核内容包括()

A.面业务录音录像是否有消费者签字过程

B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点

C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜

D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征

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第9题
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》,银行业金融机构应建立(),对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人,根据情节轻重程度给予相应处分。
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》,银行业金融机构应建立(),对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人,根据情节轻重程度给予相应处分。

A、销售专区录音录像管理制度

B、销售业务操作流程

C、内部责任追究制度

D、销售专区绩效考核

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第10题
理财销售录音录像时,必须按照我行的标准话术执行()
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第11题
营业机构开办个人结构性存款,应满足以下基本条件()

A.具备符合监管和行内要求的录音录像设施;

B.具备符合监管和行内要求的销售专区,销售专区应具有明显标识;

C.至少配备一名具备初级以上(含初级)理财经理岗位资格的理财经理或客户经理

D.具备在销售专区公示合格销售人员和其授权销售产品范围等相关信息的条件

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