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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

某订单后台系统状态显示为已退款,天猫前台30分钟还未自动退款,应该如何处理()

A.直接点击退款处理

B.反馈IT核实后处理

C.等系统自动退款

D.反馈组长核实后处理

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