首页 > 远程教育> 广东开放大学

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对倾听技巧，说法错误的是（)。

A.倾听是一种情感活动

B.倾听主要是指听清客户在说什么

C.倾听时应清楚地听出对方的谈话重点

D.永远不要打断客户

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“对倾听技巧，说法错误的是()。”相关的问题

第1题

倾听的技巧主要有下列哪几项？（)

A.使用肢体语言

B.积极回应

C.打断客户

D.能听出弦外之音

点击查看答案

第2题

以下关于有效倾听注意点中，错误的说法是？（)

A.带着问题倾听

B.随意打断客户谈话

C.倾听中抓住主要问题

D.选择型倾听

点击查看答案

第3题

首要的沟通技巧是倾听。倾听可以分为四种层次：__________、__________、主__________、__________。

点击查看答案

第4题

进行沟通时，影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（）

A.双眼注视对方

B.全神贯注倾听

C.倾听时特别注意对方的弦外音

D.及时评论对方所谈内容

点击查看答案

第5题

有效倾听的原则有哪些？（)

A.倾听中避免情感过滤

B.带着问题倾听

C.倾听中抓住主要问题

D.倾听中避免思维遨游

E.选择型倾听

F.不要随意打断客户的谈话

点击查看答案

第6题

倾听的作用：倾听对他人是一种_______;倾听可以_______;倾听可以使你获取重要信息，拥有你需要

的全部信息;倾听可以锻炼自身能力和掩盖自身的弱点;倾听可以调动人的_______;倾听使你善言和更有力地说服对方;倾听有助于_______。

点击查看答案

第7题

“倾听对方所说的每一句话，很专心地注意对方的一举一动”属于（)。

A.选择倾听

B.积极倾听

C.被动倾听

D.消极倾听

点击查看答案

第8题

高效倾听的技巧有()

A.提问

B.专注

C.搁置判断

D.听出逻辑

点击查看答案

第9题

倾听的重要性指的是（)。

A.在口语交际中，倾听是表达的基础和前提

B.倾听是尊重对方的一种表现，促进交流

C.倾听能有效了解客观世界，获取更多的知识

D.沟通中倾听比说话更重要

点击查看答案

第10题

下列关于倾听的表述中错误的有（)。

A.倾听质量最低的是“假装在听”

B.同理性地倾听等于同情

C.同理性地倾听等于认同对方的观点

D.“专注地倾听”在人际交往中最有效

点击查看答案

第11题

下列哪项不是倾听的技巧？()

A.听取关键词

B.给对方创造发言的机会

C.及时纠错

D.反应式倾听

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）