A.词性识别是对用户所搜关键词所属类目进行判断的过程
B.能够帮助搜索系统快速定位到用户想要搜索得到的商品
C.核心词定位不同,搜索结果则截然不同
D.它是指系统对用户输入的关键词中核心词、属性词的快速定位
A.真实客户或名人对品牌、产品或服务的支持及肯定
B.以问答的形式进行品牌宣传、产品/服务介绍或建立关系
C.通过图表形式展现信息和数据,视觉上更吸引用户,信息传达更形象
D.与品牌所在行业相关的主题报告或案例分析报告
A.客户搜索工具
B.名录数据库
C.各类专业网站
D.行业展览展会
A.客户行业分析
B.客户相关部门人员架构分析
C.客户产品分析
D.客户用户分析
A.新闻组和公告栏
B.新闻组和搜素引擎
C.公告栏和企业网站
D.门户网站新闻和博客
A、客户没有得到预期的产品或服务
B、在使用服务过程中,有人歧视或小看他们,没有人聆听他们的申诉
C、用户想讨个说法
D、客户认为我们应该义不容辞地去解决一切
A.可以更客观地评估产品
B.可以更容易得到测试相关信息
C.可以减少重复性工作,节约时间,提高效率
D.可以减少开发工程师的工作量
A.立刻拆解检查,快速处理
B.安抚用户,表示同情,坚持称产品没有问题
C.告诉用户会寻求厂家支持,得到厂家答复后才能继续处理
D.将重大个案信息上报SIS系统,并通知重大个案区域负责人