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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

影响旅客情绪情感的因素是（）

A.需要满足

B.认知特点

C.归因方式

D.人际关系

E.身体状况

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第1题

情绪与情感的作用包括（)。

A.情绪与情感影响和调节人的认知过程

B.情绪与情感影响人的学习与工作效率

C.情绪与情感影响人的健康

D.情绪与情感影响人的生活质量

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第2题

（)是产生情绪的重要基础

A.动机

B.需要

C.情感

D.认知

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第3题

影响需要满足的因素不包括()。

A.情绪因素

B. 个性特点

C. 环境因素

D. 年龄因素

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第4题

情绪组成的因素中（)成分是主要的

A.认知

B.情感

C.反馈

D.行为

E.劳动

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第5题

心理状态包括（）。

A.认知、意志、情绪情感

B.意志、认知、注意

C.觉醒、注意

D.注意、情绪情感、认知

E.情绪、注意、认知

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第6题

与社会需要是否获得满足相联系的心理活动是（)。

A.情绪

B.情感

C.低级情绪

D.高级情绪

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第7题

影响人生态度的核心因素是()

A.认知

B. 情感

C. 意向

D. 行为

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第8题

因地域习俗不同引起某些需要无法满足，主要是指需要的何种影响因素？（）

A.环境因素

B.文化因素

C.个人因素

D.认知因素

E.社会因素

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第9题

情绪和情感产生的基础是()

A.认知

B.需要

C.注意

D.动机

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第10题

下列哪一项更准确地表达了人的心理过程的内容（）

A.认知和情绪情感过程

B.情绪情感和意志过程

C.认知、情绪情感和意志过程

D.个性、情绪情感和认知过程

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第11题

萨赫特的情绪二因论中的两个因素是指生理的因素和（)。

A.认知

B.情感

C.动机

D.意志

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