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第4题
不同的部门有不同的需要，对组织结构正规化、程序化的依赖，生产部门最小，其次是营销部门，再其次是应用研究部门、基础研究部门;对人际关系的依赖，营销部门最小，以下是应用研究部门、基础研究部门和生产部门。这充分说明导致冲突的潜在根源是（)。
A.人的个性
B.价值观和利益的冲突
C.角色冲突
D.有限资源的争夺
第9题
财务部门和采购部门之间经常有矛盾。财务部门总是指责采购部门忽视公司的财会制度，最后从账目中查出采购员有不法行为，于是制止了这种行为的重现。这是下列哪种冲突现象。（)
A.群体间冲突
B.组织间冲突
C.角色冲突
D.组织内冲突
