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[多选题]
顾客购买书籍发现自己不喜欢联系顾客退货，客服需要告知的注意事项？（)
A.不影响二次销售
B.退货原因选择七天无理由
C.退货仓库要根据我们提供的退回
D.运费顾客自行承担
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B.退货原因选择七天无理由
C.退货仓库要根据我们提供的退回
D.运费顾客自行承担
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A.以无质量问题回绝顾客
B.要求顾客承担寄出运费
C.要求顾客承担寄回运费
D.告知顾客需保证产品不影响二次销售就可以办理退货
A.产品不影响第二次销售
B.东西没有用过
C.来回邮费需要顾客承担
D.退货邮费需要顾客承担
E.签收之后次日零时起七天内
《消费者权益保护法》第25条俗称消费者的()。
A、七天无理由退货权
B、三天无理由退货权
C、三十天无理由退货权
A.快递包裹丢件，顾客重新拍涨价了补差
B.商品因促销降价了，顾客联系客服要价格保护，客服给顾客申请补差
C.商品因质量原因退货，顾客重新拍涨价了补差
D.顾客之前购买拒收了，顾客重新拍涨价了补差
A.拒绝退款并表示店里售出的都是正品，走线瑕疵是正常情况，留言了全额打款商家-ACS字段
B.客服审核凭证后联系买家旺旺告知订单支持退货，请买家修改为退货退款
C.客服联系了买家多次后发现留言都是未读状态，故退款页面拒绝退款申请并留言同意退货退款，运费商家承担-ACS字段，主动申请小二介入
D.客服审核凭证后主动联系买家旺旺请买家修改为七天无理由退货。当前理由不支持退货退款
E.客服审核凭证后联系买家旺旺请买家修改为退货退款。发现买家未读后退款页面拒绝退款申请并打标同意退货退款，运费买家承担-ACS，申请小二介入
A.退货前需提供照片凭证联系客服核实是否满足退货条件
B.建议使用顺丰快递寄回
C.产品包装存在轻微破损，污渍，压盒，变形，拆分等情况仓库将拒签包裹。
A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货
B.吊牌被拆了不能退换货，因为吊牌拆了影响二次销售，请客户谅解
C.告知客户这个属于客户个人喜好，不属于商品质量问题，不支持7天无理由退货
D.告知客户7天内均可随意退货
