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[多选题]

门店管理内容有哪些？（）

A.人员管理

B.培训管理

C.规范管理

D.系统管理

E.商务管理

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第1题

绩效管理培训活动的首要环节是（）。

A.绩效管理培训内容确定

B.绩效管理培训需求分析

C.绩效管理培训人员确定

D.绩效管理培训时间选择

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第2题

下列属于门店基本职能的是（）

A.商品促销管理

B.商品管理

C.现金管理

D.信息管理

E.人员管理

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第3题

物流管理的第四层战略是基础性战略，主要包括哪些内容（)？

A.信息系统管理

B.组织系统管理

C.政策与策略

D.基础设施管理

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第4题

客户关系管理的内容有（)

A.客户识别

B.服务人员的提供

C.市场行为管理

D.信息与系统管理

E.客户服务

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第5题

人力资源管理的工作内容有（)。

A.制定人力资源计划

B.招聘人员

C.培训与教育员工

D.绩效考核

E.薪酬管理

F.劳动关系管理

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第6题

电子化人力资源管理主要包括哪些（)

A.职位管理

B.招考录用管理

C.薪酬管理

D.福利管理

E.培训管理

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第7题

分店安全管理十大重点有哪些（)。

A.消防设施维护

B.消防培训落实

C.易燃易爆物管理

D.高空作业

E.天台管理

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第8题

社区教育管理的内容包括有（)。

A.工作管理

B.人员管理

C.资金管理

D.档案管理

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第9题

资源要素的管理包括的内容主要有（)。

A.环境要素管理

B.信息管理

C.人员管理

D.物料管理

E.成本管理

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