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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

业务流程再造的基本思想有()。

A.以业务流程为中心

B.以顾客满意为导向

C.以信息技术为手段

D.以优化流程为目的

E.以组织扁平化为特征

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第1题

流程再造的原则有()。

A.以顾客为中心

B.全面关注业务流程的系统优化

C.放弃陈旧的管理程序

D.注重组织的功能

E.从上到下的整体联动效应

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第2题

业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标。()

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第3题

供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（）

A.以职能设计为中心

B.以业务流程为中心

C.以关键部门整合为中心

D.以信息技术为中心

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第4题

业务流程再造有哪些特点（)。

A.具有循序渐进性

B.思维模式的彻底改变

C.以过程为中心进行系统改造

D.创造性地应用信息技术

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第5题

企业再造理论的基本原则包括()。

A.以顾客为导向

B.以流程为中心

C.以人为本的团队式管理

D.运用信息科技管理

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第6题

企业流程再造的指导思想为()。

A.以企业为中心

B.以顾客为中心

C.以员工为中心

D.以效率为中心

E.以效益为中心

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第7题

企业再造的原则包括()。

A.以流程为中心

B.顾客导向

C.以职能为中心

D.坚持以人为本的团队式管理

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第8题

政府全面质量管理的核心内容是( )

A.以顾客满意为目的

B.以质量为中心

C.取得高层支持是关键

D.以全员参与为基础

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第9题

供应链环境下业务流程重构的原则包括()。

A.利用信息技术手段协调分散与集中的矛盾

B.整体流程最优化的系统思想

C.以企业为中心

D.以客户为中心

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