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[单选题]

服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.储存性

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第1题
服务的生产过程与消费过程是同时进行的,生产与消费服务在时间上不可分离。提供服务的生产者和接受服务的顾客在这一过程相互作用,并对服务结果产生影响是服务的( )。

A.不可分离性

B.无形性

C.可变性

D.易消失性

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第2题
服务一般是技术密集型的,服务中生产者与消费者之间存在着直接的联系。()
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第3题
生产过程的构成()、()、辅助生产过程、生产服务过程。

生产过程的构成()、()、辅助生产过程、生产服务过程。

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第4题
生产过程一般由准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程组成,这四个过程的核心是()。

A.生产服务过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.准备过程

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第5题
真实瞬间是指服务过程中服务人员与企业进行服务接触的过程。()
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第6题
在服务传递过程创新中,有()类型

A.服务产品内容不变,仅生产过程创新

B.服务产品内容不变,仅在传递过程创新

C.服务产品与传递过程同时创新

D.物流企业借助新技术来改善与客户交互的界面,以实现服务传递过程的创新

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第7题
直接对劳动对象进行加工,把劳动对象变成产品的过程叫()。

A.技术准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

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第8题
直接把劳动对象变为产品的过程是()。

A.生产技术准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

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第9题
产品设计、工艺设计、工艺设备的设计和制造、定额工作等工作属于生产与作业过程中的()。

A.基本生产过程

B.生产技术准备过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

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第10题
工业企业产品的生产过程一般包括()

A.生产技术准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

E.销售服务过程

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第11题
产品设计、工艺设计、工艺设备的设计和制造、定额工作等此类工作属于生产与作业过程中的()。

A.基本生产过程

B.生产技术准备过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

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