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[主观题]

培训需求中的关键工作分析是分析企业和工作任务的发展,以及这些工作的员工在知识,技能,态度和行为等方面的要求()

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第1题
培训需求的层次分析中,()是分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,以及成功完成

培训需求的层次分析中,()是分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,以及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度。

A工作分析

B人员分析

C组织分析

D管理分析

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第2题
员工个人层次的培训需求分析的内容不包括()。

A.员工素质

B.员工技能

C.工作任务

D.工作绩效

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第3题
组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,所采取的有计划、有系统的活动是()。

A.开发

B.培训

C.招聘

D.培训与开发

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第4题
()就是在企业培训需求调查的基础上,采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术对企业及其成员在知识、技能、目标等方面进行系统分析,以确定是否需要培训,以及培训的内容。

A.培训方法分析

B.培训内容分析

C.培训需求分析

D.培训结果分析

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第5题
所谓培训需求分析,是指在企业培训需要调查的基础上,采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术,对企业及其成员在知识,技能,目标等方面进行分析,以确定是否需要培训以及培训的内容。

A.错误

B.正确

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第6题
()是将有效完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等用外化的行为方式描述出来,这些行为应该是可指导的、可观察的、可衡量的,而且是对个人发展和企业成功极其重要的。

A.胜任能力

B.素质结构

C.工作分析

D.工作评价

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第7题
()是指考评者记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法,

是指考评者记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法,这些有效或无效的工作行为会导致不同的结果。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.行为观察量表法

D.行为定点量表法

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第8题
下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准()

A.关键知识

B.工作技能

C.行为品质

D.发布任务

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第9题
下列关于培训与开发理解错误的是()

A.培训与开发作为人力资源管理的唯一核心要素,是传统组织管理的一个重要手段和方法

B.培训是指组织通过学习性活动,有计划地给员工传授其工作所需要的知识、技能,以及应具备的工作态度,从而使员工能够胜任工作,并实现组织目标的过程

C.培训的目标就是让员工掌握具体培训项目所包含的知识、技能,树立正确的态度,并能够在工作中将它们转化成为促进工作绩效的行为

D.开发是指组织着眼于未来的变化和长远目标,为员工能够适应技术和组织的发展而提供的学习过程

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第10题
关于人力资源培训和开发的说法错误的是( )。

A.人力资源培训是指运用学习理论,有计划地传授给员工完成其本职工作所需的知识、技能和态度,使员工能够胜任工作,为实现组织目标而服务的过程

B.人力资源培训的目标就是让员工有效掌握具体培训项目包含的知识、技能和度,并能够在工作中将他们转化成改进工作绩效的行为

C.人力资源培训着眼于未来变化和长远目标

D.人力资源培训与开发是指组织为适应生存发展及培养人才的需要,采用教学等方式,有计划地使员工更新知识和补充技能

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第11题
以下描述中不属于员工培训目标的是()。

A.使员工不断更新知识,开拓技能

B.满足组织的人力资源需求

C.改进员工的动机、态度和行为

D.使员工适应新要求,更好地胜任各种级别的职务

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