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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于骑手培训,错误的是()

A.培训能帮助骑手快速了解平台规则及配送流程

B.在其他配送平台有经验,不用参加培训

C.完成培训可以解除接单限制

D.美团众包培训员必须参加线上和线下培训

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第1题
可以通过哪些渠道查看或获取配送操作规范资料()

A.其他骑手传教

B.系统不定时推送资料

C.线下回炉培训

D.APP中培训中心

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第2题
在配送中,突然收到客户申请退款的通知,以下哪几个原因属于配送原因退单()

A.送太慢了,等太久了

B.骑手通知我无法配送

C.计划有变,不想要了

D.骑手沟通态度差

E.预计送达时间久

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第3题
骑手小明按照配送流程正常将订单配送至顾客手中并点击了确认送达,3分钟后,该骑手又通过APP再次联系了该名顾客,请问他的做法是否正确()

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第4题
以下哪种原因是配送原因未完成单()

A.送太慢,等太久

B.洒餐漏餐(客服取消)

C.骑手通知我无法配送

D.计划有变,不想要了

E.骑手沟通态度差

F.商家沟通态度差

G.买多了,买错了,买少了

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第5题
以下哪些属于培训资源()?

A.培训师

B.培训对象

C.培训平台

D.培训课程群

E.培训费用

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第6题
在培训方法中,安全培训法属于()

A.了解一项独特的经验

B.与技能培训相适应的培训方法

C.与创造性培训相适应的培训方法

D.学会如何独立地解决问题,做出决策

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第7题
在培训需求信息收集时,使用访问法的优点有()。

A.可充分了解相关信息

B.有利于培训双方建立信任关系

C.易于得到员工对培训工作的支持

D.有利于激发员工参加培训的热情

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第8题
外聘培训讲师的优点主要有().

A.了解企业情况

B.丰富的培训经验

C.前沿的新观念

D.培训方式新颖

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第9题
关于骑手着装要求,说法正确的是()

A.着美团正版头盔+工衣

B.穿自己衣服

C.穿有其他平台标志的衣服和头盔

D.可以穿短裤和拖鞋

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第10题
为了规避“提前点送达”再次触犯,骑手可以在APP端“设置-订单配送-滑动确认送达”开启滑动确认操作的功能。()

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第11题
员工平台发起出差/培训流程,详细说明:因XXXXXX事情到XXXXXX项目(出差地)XXX(支援/调研/培训)工作。附件上传:领导安排出差的截图、或者培训通知()

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