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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

进一步强化（)的理念，务必在做好装维服务工作的基础上开展随销工作。

A.保障民生、服务大众

B.百分努力、十分满意

C.客户为根、服务为本

D.真诚服务、提升质量

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更多“进一步强化()的理念，务必在做好装维服务工作的基础上开展随销…”相关的问题

第1题

装维随销的核心是（)。

A.过硬的技能

B.产品价优

C.客户信任

D.优质的服务

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第2题

建立装维人员（)的矩阵式管理考核机制，由网格对装维人员随销、属地服务等工作进行评价。

A.县公司负责人+网格

B.市公司负责人+网格

C.条线+网格

D.以上都不是

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第3题

不属于遵循"客户导向"的经营理念是（)

A.做好预约工作，维修无等待

B.保证无故障交车

C.开展免费检测活动

D.提供上门接送车服务

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第4题

装维随销就是抓住每一次上门与客户接触机会，通过自已的优质服务赢得客户信赖的基础上，以此为切入点，主动制造商机，实现客户需求与装维营销成功的双赢，是服务与技术的完美融合。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

服务调度员负责将计划停电延期信息告知（)，由95598做好客户解释工作。

A.服务调度员

B.95598

C.设备运维人员

D.配调调度员

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第6题

四季度装维随销任务单中宽融增值包包括？（)

A.家庭WiFi服务

B.宽带提速包

C.IPTV醇享VIP

D.上行提速包

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第7题

代维单位负责维护区域内基站停电后的发电保障工作，对具备发电条件且购买发电服务的基站实施发电保障，同时协同____做好发电稽核工作。（)

A.铁塔公司维护部

B.区域经理

C.省公司

D.公司总部

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第8题

装维人员接到宽带上门服务工单的（)内与客户进行电话预约，按照约定的时间上门提供服务。

A.4个小时

B.4个工作小时

C.2个小时

D.2个工作小时

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第9题

根据代维相关服务规范做好服务工作，包括现场（)、（)、（)、（)、（)、值班管理、联络畅通等。

A.服务形象

B.用户投诉

C.业主关系

D.合作配合

E.临时布置工作

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第10题

《国务院关于进一步做好为农民工服务工作的意见》提出，要进一步做好新形势下为农民工服务工作，切实解决农民工面临的突出问题，有序推进农民工（)。

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第11题

改善民生是推动发展的根本目的，保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。保障和改善民生必须增加公共服务供给。增加公共服务供给要坚持的方向是()

A.普惠性

B.高标准

C.均等化

D.可持续

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