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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（)。

A.以上选项全部正确

B.销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念

C.要全神贯注，努力集中注意力

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更多“在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必…”相关的问题

第1题

掌握销售谈判技巧——“听”的要诀，要做到以下哪些（)。

A.注意不要因轻视对方、抢话、急于反驳而放弃听

B.专心致志，集中精力地倾听

C.以上选项全部正确

D.克服先入为主的倾听做法

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第2题

在销售沟通中，倾听和讲话一样具有说服力，该说法（)。

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第3题

销售沟通中叙述的语言技巧主要有哪三种（)。

A.解围语言

B.转折语言

C.弹性语言

D.以上选项全部正确

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第4题

在沟通中，双方应当掌握积极倾听的技巧，以下做法正确的是（)。

A.为听做好准备

B.倾听主要的观点

C.以批判的态度听

D.善于做笔记

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第5题

倾听就是一言不发，默默地听对方讲话。（)

倾听就是一言不发，默默地听对方讲话。()

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第6题

倾听并不是想象的那么简单，如同演说和写作，倾听通常要付出艰苦的努力，倾听能力对很多人来说并非生来具有的，需要通过不断的实践与培训来加以提高（）

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第7题

作为管理者，应该掌握倾听的技巧，以真诚的态度倾听，并运用体态语言去“（)”，要适时进行必要的提问或回应，引导对方讲下去。没有有效的倾听，就难以产生沟通的效果。

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第8题

人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括()。

A.倾听技巧

B.非语言沟通技巧

C.冲突处理技巧

D.战胜自我

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第9题

护患沟通的基本技巧中，哪一个是建立信任最简单有效的方法（）

A．观察

B．倾听

C．非语言沟通

D．说话

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第10题

积极地倾听属于有效沟通的技巧。（)

积极地倾听属于有效沟通的技巧。()

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第11题

在倾听对方讲话时需要（)。

A.选择性倾听

B.同心理地听

C.耐心地听

D.倾听时进行反馈

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