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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某餐饮企业遇到一位顾客投诉所点菜品质量存在问题，管理者出面进行处理。根据管理者角色理论，这时，管理者在承担什么角色？（)

A.信息型角色

B.人际关系型角色

C.资源配置角色

D.决策型角色

E.监督者角色

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更多“某餐饮企业遇到一位顾客投诉所点菜品质量存在问题，管理者出面进…”相关的问题

第1题

在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）

A.决策角色

B.信息角色

C.人际角色

D.联络角色

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第2题

阐述管理者的角色与技能的含义以及具体内容。运用有关管理者角色与技能的理论与知识，以实例来具体说明管理者

承担的角色以及应具备的技能。

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第3题

作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是（）

A.监督者

B.传播者

C.发言人

D.领导者

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第4题

按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）

A.领导者

B.混乱驾驭者

C.挂名首脑

D.企业家

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第5题

在案例《关于管理理论的争论》中，海伦、乔负责产品销售，汗克、萨利负责生产，海伦和乔更多的是从销售和顾客的角度讨论问题，而汗克更多地是从对工人激励的角度，这种观察问题和分析问题的角度不同，是由于()不同造成的。

A.管理者技能

B.管理者素质

C.管理者角色

D.管理者层次

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第6题

在（)中,管理者处理信息并得出结论。A、人际角色B、信息角色C、决策角色

在()中,管理者处理信息并得出结论。

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

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第7题

根据眀茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色？

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第8题

作为冲突管理者，管理者所扮演的是（）

A.人际关系角色

B.信息角色

C.决策角色

D.代表人角色

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第9题

阐述管理者的角色与技能的含义以及具体内容。结合自己的工作实践，运用有关管理者角色与技能的理论

与知识，以实例来具体说明管理者承担的角色以及应具备的技能；论述对管理者的基本技能要求(即美国管理学家卡特兹提出的三项基本技能)

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第10题

在美国ACCP经验中，项目主任的承担的工作角色有（)

A.管理者、传达者、教师和倾听者

B.管理者和教师

C.管理者、传达者和教师

D.管理者、教师和朋友

E.管理者和传达者

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