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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在介绍商品时,应该第一时间让顾客接触商品,下列说法不正确的是()

A.让顾客去感受

B.让顾客去看

C.让顾客去试用

D.让顾客隔着包装看

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第1题
顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为()

A.顾客让渡价值

B.整体顾客价值

C.整体顾客成本

D.以上都不对

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第2题
销售人员的价值是在于?()

A.让顾客自己选产品

B. 让顾客得到更多的优惠

C. 让顾客买到合适的产品

D. 让顾客成为店铺的粉丝

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第3题
商品陈列的基本要求包括()。

A.确保商品安全

B.坚持分类陈列

C.处处体现顾客的方便性

D.让顾客感觉良好

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第4题
顾客在选购商品时,通过比较往往将()最大的产品作为优先选购的对象?

A.顾客购买总价值

B.顾客购买总成本

C.顾客让渡价值

D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和

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第5题
顾客让渡价值是指顾客购买某商品花费费用与该商品能够给顾客带来收益之间的差额。()
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第6题
处理顾客投诉时,要学会善于倾听。要做到以下方面:()。

A.诚恳倾听,保持目光接触

B.让顾客把话说完,不急着打断顾客

C.不要重复对方话语,避免反感

D.不要急于解释,让顾客发泄

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第7题
如何让顾客了解你商品的差异化()

A.进行优化

B.多介绍自己产品

C.进行推销

D.进行比较

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第8题
什么是顾客让渡价值,企业如何提高顾客让渡价值?
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第9题
让顾客参与产品的制作有助于提升顾客对商品的喜爱和认知价值。()
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第10题
深夜班值班经理是新上任的一名员工,一天一位好久没有回头的深夜班5星老顾客过来就餐,回访时
了解到原因是现在的经理不熟过来感受不到以前的重视,做为值班经理你应该怎样维护以前的老顾客,让顾客感受到重视回头()

A.二星以上的会员都让伙伴传递我,我亲自去维护,如果有员工传递的老顾客也是一样。这样能第一时间发现问题并及时处理,也让客人感受到亲切、重视

B.把自己推销出去让顾客认识你

C.对好久没来的顾客一定要回访,也可适当授权邀请顾客过来就餐

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