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[判断题]

德国邮政在全球范围内的竞争优势来源于其“以最低的价格，为客户提供最快捷的一站式服务”策略。（)

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第1题

网络代维产品是中国电信充分利用网络、技术、服务的优势，为客户提供的一站式网络及IT设备维护、管理的服务型产品。（)

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第2题

客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。（)

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第3题

品牌竞争，是指不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务而形成的竞争。（）

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第4题

当企业所提供的服务超出客户的期望，企业才能获得持久的竞争优势。（)

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第5题

中国电信一站服务体系中注入移动元素，提供全业务一站服务。结合原有的传统业务、ICT业务，中国电信为政企客户提供全球端到端、跨地域、无差别一站式整体解决方案服务。（)

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第6题

“集中式”营销策略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。（)

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第7题

银行业从业人员应当秉持服务为本的理念，以服务国家战略、服务实体经济、服务客户为天职，借助科技赋能，竭诚为客户和社会提供规范、快捷、高效的经济服务。（）

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第8题

以用户为中心，整合政务服务资源和流程，提供个性化政务服务，实现一站式办理。（)

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第9题

根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，电信家电智联提供一站式服务为客户提供专业的一揽子解决方案。（)

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第10题

邮政一体化物流为客户提供（）的效劳。

A.一站式、全程化

B.多点式、区域化

C.一站式、区域化

D.多点式、全程化

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第11题

基础功能型物流服务提供商的最大竞争优势往往是低价格。（)

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