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第1题
游说时，客户：你们是现在办，还是我收到合同后再定员工：我们有合同的，到时候您看了合同不满意，我们也尊重您。客户：那把合同发过来吧，我先看看。员工：我们要先走个流程，请问您是否同意通过电话录音确认投保客户：好的（）
第3题
在与患者的沟通过程中，下列哪项言语是不礼貌的()。
在与患者的沟通过程中，下列哪项言语是不礼貌的（)。
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A、您是不是牙特别疼，那您赶紧去看急诊
B、今天咱们的操作，可能时间有点长，您老要是累了，就举手示意我们
C、很抱歉，您的要求我们还很难满足，这点请您谅解
D、跟你说了多少遍，你还不懂，一句话跟你解释不清楚，听你的还是听我的
第6题
以下哪些话术是连带促进成交话术（）
A.那么我就给您包起来，我们收银台在这·
B.您想好是给您打包这件还是那件呢
C.您运气真好，，您喜欢的这款式今天做活动，现在买是最划算的
D.您是直接穿走还是我给您装起来
第7题
南山松5年交销售话术：您好，您今天来的太是时候了，我们近期有一款特别适合您这样给自己规划养老金的产品，既安全收益又稳定，只需要每年交2万，连续交5年，合计投入10万。投入满便快速增值，满10年就有（）多的收益，满期后有好的投资渠道便退出来，没有好的投资渠道的话还可以继续持有，之后每年增值4500多，持有时间越长收益越高，您看今天是办2万还是5万
A.24000
B.22000
C.25000
D.23000
第8题
喜盈门3年交一句话销售话术：您好，您今天来的太是时候了，我们代理的一款特别优质的产品，既安全收益又稳定，只需要每年交1万，连续交3年，合计3万，持有满8年收益就有（）多，平均每年（）的收益。满期后如果有好的投资渠道可以退出来，没有好的投资渠道还可以继续持有，之后每年可以领取1550元，活多久领多久，可以用于自己的养老补充或给孩子的教育金规划，您看您今天是办1万还是2万
A.7200；800
B.7200；900
C.7500；800
D.7500
