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[单选题]

在声誉危机管理中,事中应对工作除了及时启动应急预案、结合不同的利益相关者进行有针对性的处置工作、加强与利益主体的信息沟通、及时向相关监管部门进行报告之外,还应该包括()。

A.明确管理权限和职责

B.建立声誉危机预警系统

C.制定声誉危机管理预案

D.根据具体情况不断优化管理方案

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第1题
在声誉危机管理中,事中应对工作除了及时启动应急预案、结合不同的利益相关者进行有针对性的处置工作、加强与利益主体的信息沟通、及时向相关监管部门进行报告之外,还应该包括()。

A.建立声誉危机预警系统

B.制定声誉危机管理预案

C.明确管理权限和职责

D.根据具体情况不断优化管理方案

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第2题
制定声誉危机应急预案属于金融机构声誉危机管理步骤中的()

A.事后恢复

B.最后总结

C.事前预防

D.事中应对

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第3题
合理补偿利益受损客户、争取权威机构的帮助、金融机构的自我控制和补救、与员工的积极沟通等做法属于声誉危机管理中的事中应对工作。()
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第4题
声誉风险管理主要工作有哪些?()

A.事前评估

B.事中处置

C.事后整改

D.应对媒体关切

E.负面舆情回应

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第5题
公共危机管理就是相关利益主体为了预防与应对危机而彼此合作、形成合力的过程。()

公共危机管理就是相关利益主体为了预防与应对危机而彼此合作、形成合力的过程。()

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第6题
商业银行应积极稳妥应对声誉事件,其中,对重大声誉事件,相关处置措施至少应包括:

A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后,及时启动应急预案,拟定应对措施

B.指定高级管理人员,建立专门团队,明确处置权限和职责

C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息

D.实时关注分析舆情,动态调整应对方案

E.重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况

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第7题
民航安检机构应制定民航安检工作应急(),规范民航安检工作应急管理及处置工作,有效应对突发事件。

A.处置措施

B.处置预案

C.管理程序

D.管理方案

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第8题
相关利益主体为了预防与应对突发事件而彼此合作、形成合力的过程就是()

A、应急管理

B、危机管理

C、公共危机

D、社会危机

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第9题
民航安检工作应急处置预案应当包括以下内容:()。

A.应急处置预案启动的条件和范围

B.应急处置的机构及职责

C.应急处置的详细程序

D.相关单位(部门)的通讯方式

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第10题
民航安检工作应急处置预案应当包括以下哪些内容()。

A.应急处置预案启动的条件和范围

B.应急处置的机构及职责

C.应急处置的详细程序

D.相关单位(部门)的通讯方式

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