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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在投诉问责管理中，未按流程执行的情况不包括（)。

A.对测试方案不完备、营销方案内容报备不完整、营销方案调整报备不及时引发的客户投诉

B.产品/营销活动上线后，未按公司流程要求进行测试引发投诉

C.营销目标客户不精准，引发客户投诉

D.违规批量发送短信、私自调整短信发送内容或发送时间等的业务行为

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第1题

营销方案的执行和实施情况关系到营销活动的成败。（)

营销方案的执行和实施情况关系到营销活动的成败。 ( )

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第2题

营销活动需100%向在线公司报备解释口径，在线公司每月将营销活动报备情况反馈（)，该部随即对营销活动报备情况进行通报。

A.市场部

B.品质管理部

C.公众客户事业部

D.渠道运营中心

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第3题

资费营销方案的闭环管理为：______、______、______、______、方案评估、危机管理、风险管理及存档

管理。资费营销方案的需求部门负责具体方案的全流程闭环管理。

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第4题

工程施工中既要落实施工组织交通疏解方案中各项措施，又应当根据现场实际情况对方案进行适时调整，并做好（)工作。

A.完善

B.审批

C.报备

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第5题

拼多多营销方案的定制包括营销内容和分析竞品的营销方案，其中营销内容包括？（)

A.营销工具

B.SKU

C.营销活动

D.特色服务

E.其他，比如赠品

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第6题

在创业过程中问自己“怎么做”实际上是确定企业的()

A.目标顾客

B.营销方案

C.经营方案

D.都不是

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第7题

C3中客户授信方案表在受理、调查、审查、审批、报备等环节均可登记、修改、删除，报备之后仅能进行查看操作

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第8题

在创业过程中问自己“怎么做”实际是确定企业的()

A.目标顾客

B.营销方案

C.经营方案

D.以上都不是

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第9题

在品牌价值链中，方案乘数决定营销方案影响（)的能力，是方案投资质量的函数。

A.品牌价值

B.市场份额

C.顾客心智

D.营销绩效

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第10题

定案会结合前期资费营销方案评估效果和本次资费营销方案需求内容，事前充分论证协同营销、方案效益、______、______等相关内容。

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第11题

营销计划实施的业务流程（)。

A.制定行动方案

B.对重点目标的确定

C.重组业务流程调整部门结构

D.对关键营销业务流程的界定

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