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[单选题]
在客户关系管理战略的实施层次中，处于中层的是().
A.公司远景和公司战略
B.基础流程
C.企业价值观和企业文化建设
D..组织结构
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更多“在客户关系管理战略的实施层次中，处于中层的是（).A.公司远…”相关的问题
关于客户关系管理的战略实施层次，下列说法正确的是()。
A. 处于最高层的是公司远景和战略
B. 企业价值观和文化建设是企业的"指路灯"
c. 基础信息系统是最低层次
D. 人力资源管理属于企业文化建设
E. 以上均对
A.客户关系管理战略
B.CRM实施过程分析
C.客户增长矩阵
D.CRM战略确定
在企业活动中，按管理层次分类处于最底层的信息是
A.战略信息
B.战术信息
C.业务信息
D.决策信息
