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第1题
房态控制表格有客房状况表、客房状况调整表和客房状况差异表三种，其中（）有助于接待处和预订处间的信息沟通。
A.客房状况表
B.客房状况调整表
C.客房状况差异表
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第2题
在生活中，房况控制的主要工作内容不包括（)。
A.按时核查
B.加强房况信息沟通
C.反复进行入住登记
D.及时填写客房状况调整表
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第3题
一般情况下，房况控制的主要工作内容不包括（)。
A.加强房况信息沟通
B.按时核查
C.及时填写客房状况调整表
D.反复进行入住登记
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第4题
客房服务员了解核实客房状况的办法有（)。
A.看工作表
B.实地查房
C.询问总台
D.询问楼层主管
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第5题
房况控制的主要工作内容不包括（）。
A.按的时候核查
B.加强房况信息沟通
C.反复进行入住登记
D.及的时候填写客房状况调整表
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第6题
客房服务员清宕客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记进出客房的时间（）
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第7题
楼层领班每日检查服务员清扫房间使用（）。
A.客房维修报告单
B.房态表
C.楼层住客登记表
D.房间检查表
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第8题
综合反映客房利用情况、客房收入情况以及客房预订情况的报表是（）
A.房租折扣及免费表
B.客房销售报告
C.当日取消预订表
D.客房营业日报表
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第9题
饭店客房状况控制系统中，（）能够显示未来某一的时候期某种类型的客房状况。
A.客房现状
B.客房预订状况
C.客房短期状况显示系统
D.客房中期状况显示系统
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第10题
在生活中，饭店客房状况控制系统中，（)能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。
A.客房现状
B.客房预订状况
C.客房短期状况显示系统
D.客房中期状况显示系统
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