题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
95598知识库申请完善的内容包括知识点编号、知识点完善类型、知识点需完善的内容，完善的时间截点、知识所属业务分类等。（）
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“95598知识库申请完善的内容包括知识点编号、知识点完善类型…”相关的问题
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.咨询
A.最终答复
B.95598知识采集
C.重要服务事项报备
D.停电信息报送
A.为保证应答效果,完成知识库配置后，可用客户真实的问法去测试窗测试下应答是否正确
B.若测试的问题与商品有关，无需发送sku链接可直接进行测试
C.若客户的问题未能命中正确的知识点，需将客户的问法添加到正确的知识点下去进行纠正
D.答不上原因包括答案未配置,知识未覆盖，关联的商品或分类不匹配，答案时效不匹配，及命中人工进行优化
A.针对一个问题可以分为多个场景回答，最适合的答案类型是折叠答案
B.客户同一通会话，当命中同一知识点同一答案时，设置多轮答案可实现每次回复内容不同，达到拟人化效果
C.若答案字数太多，使用答案分段功能，将一段答案分成2个会话气泡发出，可提升用户感知
D.针对同一知识场景，最好配置一个兜底答案，再根据热门商品，不同时效及订单状态配置多个不同的答案
