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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

餐厅服务员的服务意识主要包括角色意识、顾客意识和（）三个方面。

A.服务意识

B.对客意识

C.服从意识

D.自我意识

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第1题

饭店服务人员的服务意识主要体现在（）方面

A.服从意识

B.角色意识

C.创新意识

D.竞争意识

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第2题

全球意识包括三个方面：整体意识、生存意识、国际和平意识。（)

全球意识包括三个方面：整体意识、生存意识、国际和平意识。()

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第3题

公关人员的角色意识体现在（)。

A.危机意识

B.沟通意识

C.功利意识

D.服务意识

E.形象意识

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第4题

自我评价是（）的功能。

A.对他人的意识

B.自我意识

C.角色意识

D.评价意识

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第5题

智家工程师团队应树立哪三个意识？（)

A.服务营销意识

B.需求出发意识

C.服务标准化意识

D.高价值销售意识

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第6题

供电营业员工要强化（），具有强烈的职业责任感和事业心。

A.思想意识、市场意识、服务意识、效益意识

B.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识

C.工作意识、服务意识、效益意识、形象意识

D.思想意识、工作意识、效益意识、形象意识

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第7题

公共关系人员应具备的公共关系意识包括（）

A.形象意识

B.服务意识

C.互惠意识

D.沟通意识

E.创新意识

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第8题

房地产销售人员应具备的主要意识不包括（)。

A.环境意识

B.服务意识

C.公共形象意识

D.信息意识

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第9题

公关专业人员的公关意识应包括（)

A.整体意识与形象意识

B.社会意识与公众意识

C.开放意识与互利意识

D.传播意识与服务意识

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第10题

自我意识包括（)。

A.自信意识

B.自主意识

C.竞争意识

D.风险意识

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第11题

呼叫中心从业人员的基本职业意识包括（）

A.客户服务意识

B.团队合作意识

C.学习意识

D.保密意识

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