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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行企业文化手册（2020年版）》，愿景是企业的未来图景，回答了邮储银行（）的问题。

A.为何存在、为谁创造价值

B.将走向哪里、将创造多大价值

C.如何创造价值、价值创造的原则是什么

D.什么是我们的精神原动力

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更多“根据《中国邮政储蓄银行企业文化手册（2020年版）》，愿景是…”相关的问题

第1题

根据《中国邮政储蓄银行企业文化手册（2020年版)》，使命是企业终极责任的集中体现，回答了邮储银行（)的核心问题

A.为何存在、为谁创造价值

B.将走向哪里、将创造多大价值

C.如何创造价值、价值创造的原则是什么

D.什么是我们的精神原动力

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号)，邮储银行和邮政企业各级机构投诉管理员应在投诉管理问题责任追究后()个工作日内真实、准确的将问责录入“金融消费者投诉管理系统”。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程（2020年版)》（邮银制〔2020〕10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“系统管理员”角色由邮储银行各级机构各投诉渠道管理部门员工及邮政企业代理营业机构投诉管理部门员工担任。（)

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行企业文化手册（2020年版）》，中国邮政储蓄银行的使命是（）。

A.普惠城乡，让金融服务没有距离

B.追求卓越，积极开拓创新

C.客户至上，为客户创造价值

D.质量第一，提供优质的客户体验

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行员工行为守则（2020年版）》规定,本守则同时对代理网点代办邮储银行业务的从业人员具有指导和约束作用（）

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第6题

《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法》（2020年版）规定，员工连续两次积分达到（）的，视为不适宜继续在邮储银行工作，给予解除劳动合同处理

A.12分

B.48分

C.36分

D.24分

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行企业文化手册（2020年版）》，以下关于中国邮政储蓄银行企业文化应用理念中，协同理念表述错误的是（）。

A.胸怀全局是视野和格局

B.同心同向是目标和方向

C.全心全意维护客户利益

D.共享共进是机制和行动

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行总行公文处理实施细则（2019年版）》，下列不属于邮储银行行文件发文代字的是（）。

A.“邮银发”

B.“邮银行任”

C.“邮银工”

D.“邮银制”

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行信访工作责任制实施办法（2017年版)》（邮银制〔2017〕66号)，信访督查考核结果作为对邮储银行各级机构领导班子和领导干部综合考评的重要参考。（)

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行信访工作责任制实施办法（2017年版）》（邮银制〔2017〕66号），信访督查考核结果作为对邮储银行各级机构领导班子和领导干部综合考评的重要参考（）

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行分析类数据使用安全管理办法（2015年版)》（邮银制〔2015〕269号)规定，数据使用过程中涉及到第三方人员参与的，邮储银行数据使用部门应确保数据的安全性和保密性。（)

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