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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于客户流失的原因，以下说法不正确的是（)。

A.员工流动

B.客户被诱惑

C.缺乏诚信

D.以上都不对

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第1题

对于网店来说，（)才是最有价值的客户。

A.潜在客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.以上都不对

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第2题

面对客户的流失，如果企业采取积极的行动，调查客户流失的原因，并且采取有效的措施，那么大部分流失的客户是可以被挽回的。这个说法是否正确？（）

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第3题

以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。

以下属于企业正确看待客户流失的说法是（)。

A.客户流失会给企业带来很大的负面影响

B.有些客户流失是不可避免的

C.流失客户不可能再挽回

D.流失客户有可能被挽回

E.对所有流失客户都要极力挽回

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第4题

客户流失的原因有很多，主要原因有（)。

A.主动离开的客户

B.企业主动放弃的客户

C.被吸引的客户

D.被挖走的客户

E.被迫离开的客户

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第5题

以下（)情况的流失客户根本不值得挽留。

A.不可能带来利润的客户

B.无法履行合同规定的客户

C.损害员工士气的客户

D.重要客户

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第6题

面对客户的流失，如果企业采取积极的行动，调查客户流失的原因，并且采取有效的措施，那么大部分流失的客户是可以被挽回的。（)

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第7题

以下哪项是员工绩效信息来源（)。

A.客户

B.下级员工

C.上司

D.社区诚信指数

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第8题

（）是客户忠诚的必要前提，员工的流失必然带来客户的流失。

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第9题

下列不属于客户流失的原因（)。

A.价格流失

B.产品流失

C.政治流失

D.经济流失

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第10题

因为客户不满企业破坏、污染环境的行为，属于（)导致客户流失。

A.企业自身原因

B.竞争原因

C.客户自身原因

D.不可抗力

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第11题

客户流失主要体现在（)出现问题之后，抱怨、投诉均得不到满意解决。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.以上都不对

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