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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

职业化打造，我们应该做到（）

A.思想的转变

B.心态的转变

C.行为的转变

D.习惯的转变

E.个性的转变

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第1题

话务员的职业素养要求包括()

话务员的职业素养要求包括（)

A、职业化精神和职业化能力

B、职业化心态和职业化服务

C、职业化规范和职业化心态

D、职业化服务和职业化能力

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第2题

为打造良好的第一印象，我们应该做到（）

A.仪容仪表整洁端庄

B.言谈举止大气不凡

C.待人接物自成特色

D.表情夸张

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第3题

（)是对现代企业员工的知识结构、技能水平的基本要求，是建立职业标准的主要依据。

A.职业化心态

B.职业化服务

C.职业化能力

D.职业化执行

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第4题

卓越物业项目管理人的职业化心态（)

A.自动自发的积极心态

B.永不放弃的执著心态

C.舍我其谁的担当心态

D.互利多赢的主人翁心态

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第5题

理性应对失败应该做到：（)A 调整好心态B 对未来做好充分的心理准备C 一个人躲起来发泄D 面对失

理性应对失败应该做到：()

A 调整好心态

B 对未来做好充分的心理准备

C 一个人躲起来发泄

D 面对失败时理性从容

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第6题

如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？A 改变我们的制度B 改变我们的方

如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？

A 改变我们的制度

B 改变我们的方法

C 改变我们的文化

D 改变我们的心态

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第7题

在唱歌之前的心态中，我们应该做到的是

A.把紧张的状态化为一种能量

B.为了放松，而转移注意力跟别人聊天

C.放松身体，并集中意志

D.自我暗示，相信会成功的

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第8题

要推进依法治国，要保证党做到依法执政，首先要转变我们的工作思路，转变我们的思维方式，要确立法治思维。（)

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第9题

战略性思考的要点应该包括哪些问题（)。

A.我们现在何处

B.我们应该走向何方

C.我们应该如何做到这一步

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第10题

职业化的第一步是使员工具备（)。

A.自知之明

B.职业意识

C.专业知识

D.归位心态

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第11题

当吸毒人员诱惑我们吸毒时，我们应该（)

A.抱着试一试的心态

B.坚决拒绝

C.当一种时髦来炫耀

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