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[判断题]

在整个交谈过程中,与对方目光接触累计达到交谈过程的50%-70%,其余30%-50%的时间,可以注视对方脸部以外5-10米处,这样比较自然、有礼貌。()

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第1题
在会客过程中,与客户保持()左右的距离,保持自然的目光与眼神,视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30%-60%。

A.1米

B.1.5米

C.2米

D.2.5米

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第2题
为了表示尊重,在与宾窖交谈时,目光不要注视对方,避免对方紧张。()
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第3题
一般情况下,在交谈中,与对方每次目光接触的时间不要超过()。

A.5秒钟

B.2秒钟

C.3秒钟

D.4秒钟

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第4题
在与客户交谈过程中,不符合规范的是()

A.近距离时,可随意看对方身体任意位置

B.和人交谈时,应从下面注视对方

C.注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户

D.面带微笑,不东张西望

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第5题
与顾客交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的()

A.60%

B.50%

C.40%

D.30%

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第6题
与客户交谈过程中,正常情况下,视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的()。

A、10%~20%

B、20%~30%

C、30%~60%

D、60%~100%

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第7题
在治疗性沟通的开始交谈阶段,护士应注意的事项( )

A.表情要自然,姿态要稳重,语言要有修养,眼神要正视对方

B.有礼貌地称呼对方,作自我介绍

C.向患者说明本次交谈的目的和大约所需的时间

D.告诉患者在交谈的过程中,希望他随时提问和澄清问题

E.当患者已了解交淡的意义,并且已无紧张情绪时可开始交谈

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第8题
交谈的目光礼仪要求表现如下()。

A.目光保持平视

B.轻松温柔的注视对方

C.眼睛要瞪得很大,表现出诚意

D.直愣愣的盯住别人

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第9题
中国人与人交谈时注视的位置与日本和韩国与人交谈时目光注视的位置不一样。 ()

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