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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

除()等重要信息只能在柜台维护外,其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。

除()等重要信息只能在柜台维护外,其他信息客户都可以通过电话银行自助语音或人工服务进行修改。

A.当日累计交易总限额

B.任意转账当日累计总限额

C.交易指定电话

D.电话银行交易密码

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第1题
无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是()。
无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是()。

A.以下答案都对

B.签约电话银行时,未开通万通宝功能

C.万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道

D.客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易

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第2题
异常交易信息处理业务由客户向银行申请,()通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。

A.柜面经理

B.大堂经理

C.运营主管

D.网点主任

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第3题
农业银行提供的外汇宝服务,客户可以通过()方式进行外汇买卖交易。
农业银行提供的外汇宝服务,客户可以通过()方式进行外汇买卖交易。

A.柜台

B.电话银行

C.自助终端

D.网上银行

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第4题
企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询,也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。()
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第5题
使用建行借记卡通过建行自助设备办理行内他人转账,我行提供交易受理后24小时内撤销转账服务,请问撤销渠道有哪些?()

A.柜台

B.电话银行(CSR)

C.电话银行(IVR)

D.自助设备

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第6题
基层预算单位信息修改的交易路径是().

A.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改

B.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改

C.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息修改

D.客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息修改

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第7题
下列关于贷记卡未出账单信息查询及打印交易描述错误的是()

A.提示客户输入查询密码,注意区别于取款密码

B.信用卡交易明细允许除持卡人以外的其他人随便查询

C.客户本人需要了解账单信息,可以通过电话银行(95392)、网银、移动银行、微信银行,在核实身份后进行查询

D.该交易柜台交易码805902用于柜面查询贷记卡未出账单明细及打印

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第8题
GPWS测试和全语音测试有何区别

A.无区别

B.两种测试都可以在空中或地面进行,只是GPWS测试只出现三种语音

C.两种测试都可以在地面进行,但GPWS测试只有两种语音

D.GPWS测试可以在空中或地面,只发出三种语音信息,全语音测试只能在地面进行.

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第9题
下列关于电话银行的发展阶段顺序正确的是()。

A、人工服务阶段、语音服务阶段、电话银行中心阶段

B、语音服务阶段、人工服务阶段、电话银行中心阶段

C、人工服务阶段、电话银行中心阶段、语音服务阶段

D、语音服务阶段、电话银行中心阶段、人工服务阶段

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第10题
信用卡客户可以在柜台修改的客户信息是()。

A.电话信息

B.身份证号码

C.家庭地址

D.单位地址

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