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[主观题]

集团客户购买过程的第一个阶段是需求意识阶段,需求意识再往前发展,客户就进入(),客户在这个阶

集团客户购买过程的第一个阶段是需求意识阶段,需求意识再往前发展,客户就进入(),客户在这个阶

段主要做的工作就是更加具体明确地()他们的需求,并形成“怎样才能最大限度满足需求”的看法或选择标准。

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第1题
客户需求由于前期的开发而暴增,这个阶段需求增长,但是客户的购买判断力还比较弱,竞争越来越多。这个阶段,营销者需要给客户灌输和培育如何选择和区分优劣的标准(怎么选择),并成为客户的选择标准。这是属于产品发展的什么阶段()?

A.导入阶段

B.成长阶段

C.成熟阶段

D.转型阶段

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第2题
客户需求分析把关包括()。

A.行业政策分析

B.关键人岗位需求分析

C.集团客户信息流分析

D.竞争对手分析

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第3题
在集团客户采购过程中,衡量“需求定义阶段”销售活动是否有效的标准是:是否成功地影响了客户的(),使之集中于己方的优势,而规避了己方的缺陷。
在集团客户采购过程中,衡量“需求定义阶段”销售活动是否有效的标准是:是否成功地影响了客户的(),使之集中于己方的优势,而规避了己方的缺陷。

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第4题
集团客户在采购过程的()阶段,将根据自己“需求定义”的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。
集团客户在采购过程的()阶段,将根据自己“需求定义”的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。

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第5题
在概念阶段应该对客户需求进行详细的调研。()

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第6题
银牌集团客户故障阶段反馈要求为每1小时主动反馈客户,故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈,在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告。()
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第7题
省级IDC业务网管系统应能以客户为粒度,提供面向客户的维护管理支撑手段,满足VIP 客户的个性化IDC运营维护管理需求,其中VIP 客户仅限于()管辖范围内的客户
A、集团IDC业务网管系统,B-集团CRM系统,C-集团IDC资源管理系统,D-省级CRM系统

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第8题
关于集团客户授信额度审批权限,下列表述正确的是()。

A.核定集团客户整体授信额度,执行集团客户授信额度审批权限

B.核定集团客户内部单个客户授信额度,执行单一客户授信额度审批权限

C.集团客户由某一个公司实行统贷统还的,对该统贷统还公司执行单一客户授信额度审批权限

D.集团客户由某一个公司实行统贷统还的,对该统贷统还公司执行集团客户授信额度审批权限

E.核定集团客户内部单个客户授信额度,执行集团客户授信额度审批权限

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第9题
面对客户的需求,最好的办法就是以最快的速度解决客户的问题,响应客户的需求。我们称之为()

A.满足客户多元化需求

B.持续提供优质服务

C.尽可能为客户提供方便

D.迅速响应客户需求

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第10题
统一债务人授信额度是指()

A.集团统一授信额度或互保客户额度汇总

B.集团客户中最高一层的公司

C.集团客户、互保客户中最主要的企业,一般应为第一层级的母公司

D.最能代表该集团客户、互保客户的成员企业

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