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[判断题]
若客户不能足额交费时,应按各省公司设定的比例,分别收取电费本金及电费违约金,收费员同时应告知客户尚欠的电费本金及电费违约金金额。()
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A.开展欠费客户分析,推行多种方式的柔性催费
B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五
C.客户交清电费及电费违约金后,原则上2小时内复电
D.客户交清电费及电费违约金后,原则上24小时内复电