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[单选题]
天气恶劣情况,订单配送异常怎么处理正确()
A.打电话给骑手,把餐品退回门店
B.提前电话沟通客户,说明原因,安抚客户
C.打电话沟通客户线上退款
D.等待客户打电话,满足客户的所有要求
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A.打电话给骑手,把餐品退回门店
B.提前电话沟通客户,说明原因,安抚客户
C.打电话沟通客户线上退款
D.等待客户打电话,满足客户的所有要求
A.配送过程中如遇手机没电,及时借共享充电宝续航配送
B.收工后请及时在蜂鸟众包APP点击休息,避免开工状态接单后,不知情异致订单取消
C.接单派单后,订单不想送,可以在5分钟内操作转单
D.抢单前看楚再抢,抢单有可能无法进行转单
E.遇电动车没电,可踩共享单车或打摩的配送
F.接单后可以在30分钟内到店取餐
G.合理接单,不乱抢单,合理安排配送路线
H.遇上异常及时联系商户&客户主动说明情况,并致电联系配送经理或军团长协助处理
A.商家咨询与京东快递合作问题
B.商家咨询与京东快递费用结算问题
C.商家来电处理京东快递少件问题
D.京东配送的易迅订单超期催单、订单配送异常