题目内容
（请给出正确答案）
A.向客户解释有视频彩铃业务，会影响音频彩铃使用，并引导客户关闭播放或者取消该业务
B.直接为客户重新设置播放
C.告知设置正确，没有任何问题，建议客户后续观察使用
D.根据客户告知的具体情况为客户派单处理（若有解释口径则先按照口径解释，不认可再记录工单）
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更多“客户来电反映设置的音频彩铃听不到，也没有看到视频，就是听到嘟…”相关的问题
A.彩铃->音频彩铃->功能使用->铃音无故消失
B.咪咕音乐->彩铃下载（含彩铃包月、铃音盒、圈子彩铃、视频彩铃订阅）->功能使用->业务权益未生效->无法使用个性化彩铃
C.彩铃->音频彩铃->办理规范->办理不成功->办理不成功
D.咪咕音乐->彩铃下载（含彩铃包月、铃音盒、圈子彩铃、视频彩铃订阅）->功能使用->业务权益未生效->无法使用圈子彩铃
A.企业视频彩铃＜个人视频彩铃＜集团彩铃＜个人音频彩铃
B.企业视频彩铃＜集团彩铃＜个人视频彩铃＜个人音频彩铃
C.企业视频彩铃＞个人视频彩铃＞集团彩铃＞个人音频彩铃
D.企业视频彩铃＞集团彩铃＞个人视频彩铃＞个人音频彩铃
B．同一手机号码可以在多个圈子中
C．贵州客户来电办理圈子彩铃功能，且具备圈子彩铃成员信息，业务资费是非5元/月的，应为客户记录工单处理
D．云南用户来电新增订购圈子彩铃，直接推荐至10086办理集团彩铃。云南用户，圈子彩铃业务取消后要求恢复，可以建议客户联系客户经理或者拨打10086，客户不认可则记录工单；出现铃音故障，正常记录工单
A.主叫终端不支持（或在非VoLTE网络）:被叫没有开通音频彩铃会播放视频彩铃保底音频
B.主叫终端支持并在VoLTE网络，被叫关闭视频彩铃播放功能：被叫没有开通音频彩铃会播放嘟嘟音
C.主叫终端不支持高清视频彩铃：会播放另外一首由系统提供的普通视频彩铃，也叫降级铃音，管理权限在各省公司
D.主叫终端支持并在VoLTE网络，被叫关闭视频彩铃播放功能：被叫有开通音频彩铃，未设置铃音会播放默认音频
