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[主观题]

各级投诉受理部门必须严格执行______责任制,严禁出现推诿扯皮现象。

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第1题
严格执行______,不准推诿搪塞,要热情、真诚接待客户。

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第2题
入户服务人员必须认真贯彻执行“()”,在服务过程中,对客户提出的咨询、投诉等问题,无论是否属于本部门范围的事情,必须耐心听取,有问必答,不得以任何借口推诿、搪塞客户。

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第3题
各级人力资源社会保障部门要指导和督促网络招聘平台建立完善()机制,在网站明显位置公布投诉举报方式,接到投诉举报要及时进行调查处理。

A.信息公示

B.信息审核

C.注销账号

D.投诉处理

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第4题
责任中心、部门接到乘客事务时:不得(),不得弄虚作假,调查应客观;与乘客沟通时应使用文明礼貌用语,态度诚恳、积极。

A.推诿扯皮

B.消极应对

C.讨价还价

D.振振有词

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第5题
《中国共产党纪律处分条例》规定,党员领导干部对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮,损害党群、干群关系的行为,违反了党()。

A、组织纪律

B、群众纪律

C、政治纪律

D、廉洁纪律

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第6题
我国公务员的管理机构是()。A.各级监督部门B.各级人事部门C.各级事业部门D.各级人大部门
我国公务员的管理机构是()。

A.各级监督部门

B.各级人事部门

C.各级事业部门

D.各级人大部门

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第7题
诉举报电话,()小时受理客户投诉举报,全省供电服务投诉举报电话为()。

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第8题
对于工程建设项目招标投标,行政监督部门对符合投诉处理条件并决定受理的,正式受理之日为()之日。

A.决定受理

B.收到投诉书

C.通知投诉人

D.发出受理决定

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第9题
列车技术作业要严格执行“整队出发,()”制度,严禁单独行动。

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