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[判断题]

黄金管家业务柜员根据客户填写的业务申请书的份额进行修改,修改的份额只能等于系统反显值。客户输入密码确认,完成交易。()

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第1题
关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理,以下描述错误的是()。

A.柜员审核客户提交资料

B.执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入

C.设置电话银行服务密码

D.交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认

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第2题
客户采用预填单方式汇款,柜员提交“30090预填单查询”交易,柜员发现信息填写不准确,可补充录入或修改,打印《人民币结算业务申请书》,扫描申请书后,方可提交交易。()
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第3题
超级柜台前端服务员负责业务场景的真实性审核。审核要点是()

A.对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

B.应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。

C.应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。

D.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息

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第4题
个人客户进行“双利丰”解约前,必须()。

A.对签约借记卡下所有“双利丰”个人通知存款子账户进行销户。

B.客户申请解除双利丰协议,需提供签约借记卡。

C.柜员从菜单或直接输入交易码进入,根据交易提示刷卡录入卡号,提请客户输入密码,提交系统处理。

D.交易成功后打印《业务回单》,交客户签字确认,《业务回单》银行盖章,第一联银行做传票留存,第二联同金穗借记卡、身份证件原件交客户。

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第5题
下列对理财卡自动供款标志修改说法正确的是()。

A.适用于借记卡所有账户,客户需提交金穗借记卡。

B.柜员进入“借记卡零整子账户供款标致修改”交易,手工输入或刷卡读入卡号

C.客户必须输入密码

D.选择子账户序号和供款标志,提交系统处理。

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第6题
资金高风险客户进行解锁时,系统自动调起修改交易密码的交易。()
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第7题
对在我行已建立客户号,但客户提供的信息与核心业务系统不一致的,柜员可提交“单位客户信息查询/变更”交易为客户直接办理变更修改客户信息后,继续办理开户手续。()
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第8题
对于已处理完毕的外汇汇出汇款业务,汇款人又提出对汇款内容进行修改的,汇款人应该提供()。

A.汇款修改申请书

B.机构客户应加盖预留印鉴

C.个人客户应出示身份证件

D.购汇申请书

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第9题
下列业务可在T+1日完成的是()。

A.基金认购确认

B.基金业务修改确认

C.基金赎回确认

D.认购失败资金返回客户账户

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