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[判断题]
黄金管家业务柜员根据客户填写的业务申请书的份额进行修改,修改的份额只能等于系统反显值。客户输入密码确认,完成交易。()
查看答案
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A.柜员审核客户提交资料
B.执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入
C.设置电话银行服务密码
D.交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认
A.对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B.应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
C.应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
D.业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
A.对签约借记卡下所有“双利丰”个人通知存款子账户进行销户。
B.客户申请解除双利丰协议,需提供签约借记卡。
C.柜员从菜单或直接输入交易码进入,根据交易提示刷卡录入卡号,提请客户输入密码,提交系统处理。
D.交易成功后打印《业务回单》,交客户签字确认,《业务回单》银行盖章,第一联银行做传票留存,第二联同金穗借记卡、身份证件原件交客户。
A.适用于借记卡所有账户,客户需提交金穗借记卡。
B.柜员进入“借记卡零整子账户供款标致修改”交易,手工输入或刷卡读入卡号
C.客户必须输入密码
D.选择子账户序号和供款标志,提交系统处理。