首页 > 职业技能鉴定> 银行岗位> 银行应知应会

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如客户配偶信息填写在“联系人信息”或“直系亲属”栏下，座席可直接在线修改。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“如客户配偶信息填写在“联系人信息”或“直系亲属”栏下，座席可…”相关的问题

第1题

客户表示其配偶姓名已变更，要求删除该信息，座席可在线操作。（)

点击查看答案

第2题

客户如从直系亲属的外汇账户提取外币现钞，还需向我行提供直系亲属证明（父母、子女、配偶)如结婚证、户口本。（)

点击查看答案

第3题

若客户需修改手机号码，座席必须查询上次修改手机号码的时间，两次修改至少间隔半个月，如客户坚持修改，只能建议客户15天之后再致电修改。（)

点击查看答案

第4题

配偶信息在我行没有预留需添加的，可在线新增，需客户本人用预留电话致电、核身通过后方可进行添加。（)

点击查看答案

第5题

已下单订单，在线客服不可以修改收件信息。（)

点击查看答案

第6题

对公客户名称信息管理只能修改或删除本交易维护的名称信息，不可删除客户本身的名称信息

点击查看答案

第7题

手机银行客户信息同步交易用于客户修改账户（已下挂)单笔限额、日累计限额。（)

点击查看答案

第8题

如果客户是单身且无房、离异的女性这两种情况，需要增加直系亲属为联系人。（)

点击查看答案

第9题

如客户信息要素存在缺失或不规范，可先办理激活再为客户办理信息变更手续。（)

点击查看答案

第10题

客户采用预填单方式汇款，柜员提交“30090预填单查询”交易，柜员发现信息填写不准确，可补充录入或修改，打印《人民币结算业务申请书》，扫描申请书后，方可提交交易。（）

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）