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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

两顾客进药店议论:顾客A认为甲药好，顾客B认为乙药好售药人员却极力推荐丙药，结果顾客A拉着顾客B就走出了药店，是因为售药人员（）

A.缺乏认真的倾听

B.语言表达有问题

C.非语言沟通有问题

D.交流时间掌握得不好

E.未关注特殊人群

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第1题

药学院毕业的甲，向乙借款，经卫生行政部门批准经营药店，向顾客卖药，其中构成行政法律关系的主体是（)

A.甲与乙

B.甲与卫生行政部门

C.甲与顾客

D.卫生行政部门与顾客

E.卫生行政部门与乙

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第2题

问病荐药的目的（)

A.增加回头客

B.吸引新顾客

C.扩大销售量

D.提出购药建议

E.判断疾病的症候

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第3题

关于规范服务的内容不包括（)。

A.供应优质药品

B.方便顾客购药

C.改善服务态度

D.做好广告宣传

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第4题

中药销售时虚夸药品的功效，为推销产品获利而用其他方法误导顾客购药。（)

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第5题

关于顾客满意，以下说法正确的是（)

A.顾客没有抱怨，表示顾客满意

B.信息安全事件没有给顾客造成实质性的损失，就意味着顾客满意

C.顾客认为其要求已得到满足，即意味着顾客满意

D.组织认为顾客要求已得到满足，即意味着顾客满意

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第6题

好的顾客响应导致成本领先。（)

好的顾客响应导致成本领先。()

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第7题

下列适于作单侧检验的时期是A．已知A药优于B药B．不知A药好还是B药好C．已知A药不会优于B药D．知A药

下列适于作单侧检验的时期是

A．已知A药优于B药

B．不知A药好还是B药好

C．已知A药不会优于B药

D．知A药与B药差不多好

E．以上都不对

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第8题

()时，应作单侧检验

A.已知A药优于B药

B. 已知A药不会优于B药

C. 不知A药好还是B药好

D. 已知A药与B药疗效差不多

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第9题

药检局对5种抗菌素进行了药效比较，得到结果如下：甲药比乙药有效，丙药的毒副作用比丁药大，戊药的

药效最差，乙药与己药的药效相同。由此可知()。

A．甲药与丁药的药效相同

B．戊药的毒副作用最大

C．甲药是最有效的药物

D．己药比甲药的药效差

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第10题

甲、乙共同出资经营药店，不慎购进一批假药，顾客买去后，要求药店赔偿，同时告到卫生行政部门，乙见可能被罚款，立即抽回资金撤出。正在处理假药问题中，甲不幸因车祸死亡，药店便终止经营。其中，构成卫生行政法律关系消灭的原因是()

A.购进假药

B.顾客要求赔偿

C.顾客告到卫生行政部门

D.乙的撤出

E.药店终止经营

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