题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。()有助于我们了解别人的需求,同时提问在沟通的过程中还有很多的应用、
A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧
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A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧
A.针对不同相关方的偏好,选择合适的沟通风格
B.了解项目和组织的政治氛围,根据政治环境来规划沟通
C.了解相关方的文化差异和文化需求,根据文化差异来规划沟通
D.了解支持项目的相关方的沟通需求
A.表述的需求:客户直接说出来的需求
B.真正的需求:客户实际期望的需求
C.未表明的需求:客户期望的需求
D.令人愉悦的需求:客户期待的惊喜
E.潜在的需求:客户期待、其他相关人员反馈的需求
A.选:精准筛选出属地市场的撬动者
B.问:了解这些市场撬动者的业务发展需求
C.礼:上门送礼搞好关系
D.合:根据对方需求,利用我们的资源与对方合作共赢