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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。()有助于我们了解别人的需求,同时提问在沟通的过程中还有很多的应用、

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

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第1题
智家工程师在沟通过程中,要想最终达成共同的协议,首先要确认的是:()

A.沟通方式是什么

B.使用什么沟通语言

C.对方的需求是什么

D.沟通的结果是什么

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第2题
跟客户的成功沟通,需要达成双赢沟通金三角,具体指三个方面自身需求、对方需求、共同基础,达成双赢的局面。()
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第3题
沟通风格评估有助于()

A.针对不同相关方的偏好,选择合适的沟通风格

B.了解项目和组织的政治氛围,根据政治环境来规划沟通

C.了解相关方的文化差异和文化需求,根据文化差异来规划沟通

D.了解支持项目的相关方的沟通需求

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第4题
南风法则告诉我们友善的态度非常重要,在我们的生活中,如果我们能用别人乐于接受的方式对待别
人,我们相处、沟通起来就会容易很多。()

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第5题
指导网格人员现场营销时,我们应该倡导多跟客户聊天,了解对方业务动向、了解对方需求,再进行业务推荐。()
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第6题
面向客户的沟通过程中,要想最终达成销售目标,首先要确认的是()。

A.沟通方式是什么

B.使用什么沟通语言

C.对方的需求是什么

D.沟通的结果是什么

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第7题
在IT服务营销过程中,需求调研过程非常重要,以下哪些选项属于需了解的不同层次的客户需求()

A.表述的需求:客户直接说出来的需求

B.真正的需求:客户实际期望的需求

C.未表明的需求:客户期望的需求

D.令人愉悦的需求:客户期待的惊喜

E.潜在的需求:客户期待、其他相关人员反馈的需求

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第8题
在决策过程中,只有先了解自我需求后,才能搜集外部信息。()

在决策过程中,只有先了解自我需求后,才能搜集外部信息。()

参考答案:错误

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第9题
论文投稿要注意了解期刊信息、了解编者需求、了解读者需求、合理选择刊物、认真撰写投稿信、注意适时沟通。()
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第10题
在代替别人接电话时,我们要注意()?

A.问清对方姓名、电话

B.问清工作单位名称

C.了解对方的目的

D.要开个玩笑

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第11题
快速提升网格在属地影响力的具体做法有?()

A.选:精准筛选出属地市场的撬动者

B.问:了解这些市场撬动者的业务发展需求

C.礼:上门送礼搞好关系

D.合:根据对方需求,利用我们的资源与对方合作共赢

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