首页 > 职业技能鉴定> 通信计算机技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

故障与隐患发现的主要来源包括（)。

A.综合网管系统综合告警分析

B.运营商申告

C.业主申告

D.代维日常巡检

E.自有人员上站巡查

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“故障与隐患发现的主要来源包括()。”相关的问题

第1题

故障与隐患发现主要来源包括：代维日常巡检；自有人员上站巡查;运维监控系统综合告警分析；受理运营商或业主申告。故障与隐患发现人员(一线代维人员)需现场拍照、记录隐患内容，初步判断隐患等级。对于特别严重需立即处理的故障与隐患，及时上报()。

A.站长

B.项目经理

C.区域经理

D.运营商主管

点击查看答案

第2题

以下选项属于故障收集的主要途经的是（)。

A.用户或客户中心的故障申告

B.告警系统的告警输出

C.相邻局向维护人员的故障通告

D.日常维护或巡检中所发现的异常

点击查看答案

第3题

省级IDC业务网管系统在检测到的四星、五星级IDC机房重大告警在向（）申诉的同时，需同步向集团级IDC综合网管系统发送故障告警信息

A、省IDC业务网管系统，B-省IDC资源系统，C-省综合故障申告系统，D-集团故障申告系统

点击查看答案

第4题

代维故障处理流程中受理运营商等故障申告，故障预判不存在故障时，应（)。

A.联系运营商确认

B.直接结束任务

C.联系网管监控确认

D.需要现场人员确认

点击查看答案

第5题

政企客户的故障申告类型分为客户级故障申告和运营商级故障申告;中国电信CDMAIP综合承载业务网络的承载:全国层面业务和省层面业务。（)

点击查看答案

第6题

故障申告受理渠道包括（)。

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.客户经理

D.装维人员

点击查看答案

第7题

一线代维人员主要工作职责包括（)。

A.实施故障处理

B.日常巡检

C.应急发电

D.上站随工

点击查看答案

第8题

关于隐患上报处理工作流程，以下哪项说法是不正确的？（)

A.代维人员在日常代维工作中，发现隐患应第一时间上报处理

B.可以通过巡检系统上报的隐患问题和整改建议

C.代维公司只需将隐患按时上报即可，不需跟进处理

D.跟踪检查隐患处理情况

点击查看答案

第9题

关于隐患上报处理工作流程，以下哪项说法是不正确的()

关于隐患上报处理工作流程，以下哪项说法是不正确的（)

A.代维人员在日常代维工作中，发现隐患应第一时间上报处理

B.代维管理员审核代维单位通过EOMS或巡检系统上报的隐患问题和整改建议

C.代维公司只需将隐患按时上报即可，不需跟进处理

D.跟踪检查隐患处理情况

点击查看答案

第10题

对于故障申告，首次跟客户进行联系的应是（)。

A.营业厅人员

B.客户经理

C.后台受理人员

D.装维人员

点击查看答案

第11题

网管及运维支撑系统是通信网络的重要组成部分，主要包括（)。

A.厂家OMC系统

B.网管系统(含综合网管系统)

C.网管网络系统

D.运维支撑系统等

点击查看答案

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）