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[判断题]
销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的,给予网点负责人警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同()此题为判断题(对,错)。
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A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的
B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的
A.未经有权机构同意,擅自设立自营网点或代理网点的
B.未经有权机构同意,擅自终止网点营业的
C.出租、出借、转让金融许可证的
D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体事件、监管处罚或媒体负面报道的
A.7
B.9
C.10
D.11
A.造成公司或客户较大或重大经济损失
B.被媒体曝光
C.引起重大理赔纠纷
D.受到监管处罚
E.引起恶性群体性事件
F.被司法机构拘留、逮捕和判处刑罚
A.赔偿金额≥5万元的
B.被媒体进行负面报道的
C.被行政机关处罚停网签的
D.相关责任人主观认识不到问题点,24小时未解决,导致投诉升级的
E.退赔金额>10万元的
A.发生20人及以上集体投诉或聚众维权事件
B.发生10人及以上集体到市政公共场合或政府机构信访、维权
C.发生3人以下重伤的人身伤亡事件
D.客户投诉引发省级媒体或5家以上专业媒体负面报道