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第8题
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，负责行包损失处理工作的部门（岗位)应安装（)系统，办理行包损失调查、理赔、分析和统计上报工作。
A.A.铁路货运损失处理
B.B.铁路客货损失处理
C.C.铁路行包损失处理
D.D.铁路货物、行包损失处理
第9题
《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客[2017]415号)规定，遇行包损失理赔处理时，快运公司应及时将调查情况和定责建议通知车站，车站根据损失调查情况，在（)个工作日内提出定责意见反馈快运公司，快运公司做好后续定责工作。
A.A.二
B.B.三
C.C.四
D.D.五
第11题
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，行包损失调查和赔偿材料由处理单位自结案的次年1月1日起，保管（)年。
A.A.二
B.B.三
C.C.四
D.D.一
