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[单选题]

个人消息服务注销业务,如客户欠费,()后方可注销

A.先删除欠费信息

B.核销欠费款项

C.新开一张借记卡

D.需同时缴纳所欠费用

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第1题
业务受理时,应审核客户历史用电情况、欠费情况、信用情况。如客户存在欠费情况,则结清欠费后方可办理。()
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第2题
业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。

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第3题
办理停机保号后需提醒用户注意哪些()?

A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用

B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取

C.客户保号后如果欠费,号码会被回收

D.有保底标识的客户保号后收取保号费

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第4题
办理资费套餐变更前需对变更号码的状态,机主身份进行确认,如有欠费,需提醒客户将欠费缴清后方能办理。()
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第5题
过户前不检查号码是否欠费,客户无需交清历史欠费和实时欠费,可先办理过户。()
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第6题
个人贵金属代理业务中个人账户欠费后,个人客户的黄金交易账户将无法进行任何交易,由此造成的资金损失由客户承担。()
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第7题
省内携号业务的受理条件不包括()。

A、针对实名制客户进行办理,非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理

B、要求机主本人持有效证件进行办理

C、要求客户手机属于正常通信状态,无欠费

D、可以代办,需携带双方有效证件

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第8题
《供电营业规则》规定,除居民客户外,其他客户每日电费违约金的计算方法正确的是()。

A.当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之一计算

B.当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算

C.跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算

D.跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之四计算

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第9题
客户因欠费被停电,在交清欠费后应在多长时间内恢复送电?

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第10题
《安徽省电力公司客户欠费停复电管理办法(试行)》的管理目标:()。

A.开展欠费客户分析,推行多种方式的柔性催费

B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五

C.客户交清电费及电费违约金后,原则上2小时内复电

D.客户交清电费及电费违约金后,原则上24小时内复电

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